Мой кабинет
- Инструменты
- Куртки
- Одноразовая одежда
- Сизы
- Спец. одежда
- Обувь
- Медицинская одежда
- Пожарное оборудование
Порядок возврата товаров
Правила возврата товаров
Возврат товара надлежащего качества
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
-
Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде
Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:
-
Возврат в фирменные пункты выдачи/возврата Снабжения и Инжиниринг.
-
Вызов курьера компании (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка).
1. Самостоятельный возврат
-
Возврат возможен после согласования с представителями компании Снабжения и Инжиниринг.
-
2. Возврат курьером
Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата по отдельному согласованию через менеджера не ограничено.
Возврат товара ненадлежащего качества
Срок возврата товара
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
-
Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки по электронной почте info@snabing24.ru
-
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
-
В случае, если по результату рассмотрения заявки принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата.
-
В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.